质检标准

最后更新:2026-09-15 · English version

质检标准

最后更新:2026-09-15

一、我们免费检查什么

每件到达仓库的商品都会登记、称重并拍照。

检查项内容
数量件数与订单一致
颜色 / 型号 / 尺码对照你选择的规格
外观瑕疵污渍、破损、划痕、凹陷、开线、屏幕裂痕
配件箱内可见的数据线、背带、包装盒、说明书、赠品
标识服饰鞋类的品牌与尺码标签
重量与尺寸实测,用于计算运费

你会收到 3 张免费照片,覆盖商品整体、标签与我们发现的瑕疵。

二、免费范围内查不到的

  • 商品是否正品。我们按你指定的卖家采购,不做真伪鉴定。
  • 外观检查之外的电子内部故障 —— 请购买通电检测服务。
  • 密封商品的内部功能(除非你要求拆封检测并接受拆封事实)。
  • 照片无法体现的问题:气味、其他光源下的细微色差、内部结构。

三、付费质检服务

服务内容
精细拍照(¥3/张)按你指定的部位拍摄高清细节图
重新质检(¥10/件)按你给的检查清单重新核验,含 3 张图
通电检测(¥15/件)开机、充电、逐项验证功能并留存视频证据

四、发现问题怎么办

若照片中可见瑕疵,请在48 小时内、且在包裹国际发出之前告知我们。我们会联系卖家;责任在卖家的,为你安排退货、换货或退还商品款。详见《退款与退货》。

五、我们的边界

质检是站在你这一侧的目视拍照核验,不替代卖家的质保,也不构成商品为正品、各项功能正常或符合你所在国家法规的保证。

还有疑问?

直接发邮件给我们,Mon–Sat 09:00–21:00 (GMT+8) 内一个工作日内回复。涉及具体订单请附上订单号。